Что такое user journey и цифровой впечатление юзера
Что такое user journey и цифровой впечатление юзера User journey служит собой цепочку шагов, которые производит пользователь при взаимодействии с сайтом, софтом или платформой. Виртуальный впечатление юзера объединяет все переживания, чувства и итоги, обретённые во время этого следования. Предприятия анализируют каждый этап пользователей, чтобы понять, где появляются проблемы и как азино зеркало оптимизировать понимание сервиса. …
Что такое user journey и цифровой впечатление юзера Read More »